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一：關于樣品 |
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與我司聯系說明需要樣品后，請準確無誤提供你司公司名稱、地址、聯系及電話，德豐售后人員會以最快速度把樣品寄到你指定的地址；因有時不能準時到達是因為貴方的地址可能較偏或快速公司遇到一些不可以抗拒的自然災害都是有可能延遲一些，收到樣品試驗后及后和我司技術部聯系溝通確定產品試驗的結果，我們會給你良好建議，更節約成本，德豐謝謝新老客戶一直的技持！德免費熱線：400-6886-433
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二：關于發貨 |
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訂單確定后，貨物在當天或第二天發出，省內以送貨或走物流、快遞方式送達。廣東省外是物流方式發貨到客戶指定地點或附近。因有時不能準時到達是因為貴方的地址可能較偏或貨運公司遇到一些不可以抗拒的自然災害都是有可能延遲一些，希望體諒！省內一般是1~2天內到達，省外一般是3~6天到達。貨物到達時，需要貴方到當地貨運點自提貨的。如果需要送貨上門請在采購時及時溝通，以免出錯。 有部分的地方可以較偏或一些其他的情況，物流公司無法到達，請貴方訂貨前與我們商討運輸路徑，以免貨物發錯地址。擔誤生產時間，德豐會做好的以客戶為中心，以客戶的需求為第一需求。免費熱線：400-6886-43 |
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三：關于包裝 |
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德豐消泡劑常規包裝有：25公斤/桶、50公斤/桶、125公斤/桶、200公斤/桶、1000公斤/桶。如果您有其他特殊要求要事先溝通聯系好。根據我們多年的發貨經驗，50公斤/桶起的包是最為節約成本，也是最為有利發貨運，有幾大好處，一來節約成本、二來比較結實、三來不容易掉失。
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四：關于費用 |
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為了給客戶節約成本，貨物是含運輸費（發貨到客戶附近），如果送貨上門可能還要產生一部分費用是貴方承擔。特殊情況情提前和銷售人員溝通。消泡劑樣品免費增送試驗，每一次快遞費用要貴方承擔，后期所有快遞費用我方出，相方都拿誠意合作，我司會以最好服務給貴司。 |
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五：關于簽收 |
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德豐消泡劑廠的產品都是經過嚴格檢查合格后才發貨。請買家提貨時最好當面驗貨，為了保障你的權益，簽收前請仔細檢查，驗貨時發現有數量不對或者產品型號不對，請及時聯系我們。運輸途中如有發現損壞，請直接向快遞公司索賠或聯系我廠。（請你在驗貨時一定要打開檢查是否有破損，運輸的過程中造成的貨物損壞如不仔細檢查，而直接簽收，快遞公司是拒接賠償的會給您帶來不必要的損失。）
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六：關于使用 |
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消泡劑的使用，因行業而異。收到貨后如有任何使用方法上的問題，請與技術部門與銷售人員聯系，我們會以最快的速度給你找到合適的方法。 |
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七：關于售后 |
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我們會定時對我們消泡劑用戶做個回訪。遇到問題我們會一一幫助您們解決并改進我們的產品。當您遇到問題不能解決的時候如果需要技術人員只要給電話我們我們馬上過去幫您司解決問題。我們的服務理念是：以客戶為中心。以客戶需求為第一需求。 |
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八：關于外觀 |
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消泡劑產品是：流動液體狀、粉末狀、粘稠狀；外觀有：乳白、透明、半透明、淡黃等。我們是通過嚴格把關合格才出廠運輸給我們的客戶使用。收到的貨物每一批次不會有太大差異，如果有特別情況一定要和我司聯系及溝通。德豐公司謝謝大家的支持！ |
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九：關于標準 |
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德豐消泡劑廠通過了GB/TI900I一ISO9000:2013標準、GB/T20041一2013idt ISO14001:2004標準 GB/T23331-2013資源管理標準. |
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十：關于價格變動 |
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如果原料上漲或其他問題，導致價格上調調整，我們會第一時間做溫馨提示客戶。如果是貨運及快遞費用的調整我們也會以第一時間傳達，給你公司的工作及生產上不便表示歉意。
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